Start
  |     |    
Kategorie
Dodaj Og這szenie
Szukaj
Wizyt闚ki             Miasto  
Zamie嗆 Og這szenie
  Mo磧iwo嗆 dodania do 10 zdj耩
  Wy鈍ietlane od 15 dni do 2 miesi璚y
  Mo磧iwo嗆 dodania og這sze premium
Zarz康zaj Og這szeniami
Szukaj Og這sze
<< Poka wszystkie
Pracownik biura podr騜y (warsztaty elearning) - Og這szenia Bielsko-Bia豉
Kategoria: Nauka / Szkolenia /
Dodane: 3/09/2020 12:21:54
miesi帷 temu
Opis: Podstawowym celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom niezb璠nej wiedzy, wymog闚 stawianych pracownikom biur podr騜y, zasad funkcjonowanie biur podr騜y w Polsce, aktualnych regulacji prawnych, zasad profesjonalnej obs逝gi klienta, wybranych system闚 rezerwacji, wybranych dokument闚 upowa積iaj帷ych do podr騜owania oraz zasad bezpiecze雟twa w trakcie podr騜owania.





Typ szkolenia: E-learning na platformie





Jak zapisa si na szkolenie?


Nale篡 doda szkolenie do ?koszyka? i z這篡 zam闚ienie. W odpowiedzi zostaje wys豉ne potwierdzenie zam闚ienia na adres email. Po op豉ceniu nale積o軼i za szkolenie Uczestnik otrzymuje indywidualne dane dost瘼owe do szkolenia ( login, has這).





Kiedy rozpoczyna si szkolenie?


Szkolenie rozpoczyna si w momencie wys豉nia do Uczestnika danych dost瘼owych do szkolenia na platformie edukacyjnej. Dane dost瘼owe zostaj wys豉ne do 24 godz. roboczych od momentu zaksi璕owania na koncie firmy nale積o軼i za szkolenie.





Czas trwania: Materia zawarty w szkoleniu r闚noznaczny jest 24 - godzinnym zaj璚iom dydaktycznym prowadzonym w formie szkolenia stacjonarnego.





Miejsce: Dost瘼 do szkolenia 24 h/dob na platformie szkoleniowej jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia zam闚ienia. W dowolnym tempie mo積a wykona szkolenie.





Po uko鎍zeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje za鈍iadczenie uko鎍zenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN wysy豉ne poczt.





Program szkolenia:


1. Dzia豉lno嗆 biur podr騜y w Polsce





Najwa積iejsze poj璚ia i zasady stosowane w us逝gach turystycznych,


Przydatne informacje na temat rynku turystyki w Polsce i na 鈍iecie,


Kodeks Dobrej Praktyki Zarz康zania w organizacjach turystycznych,


Przestrzeganie warunk闚 鈍iadczenia us逝g turystycznych w Polsce.





2. Regulacje prawne dotycz帷e turystyki w Polsce i UE


3. Wybrane dokumenty umo磧iwiaj帷e podr騜owanie





Nowy dow鏚 osobisty,


Stary dow鏚 osobisty,


Paszport i jego zabezpieczenia,


Paszport dyplomatyczny,


Paszport s逝瘺owy MSZ,


Genewski Dokument Podr騜y,


Polski dokument podr騜y dla cudzoziemc闚,


Ma造 Ruch Graniczny,


Karta Pobytu i Dokument potwierdzaj帷y prawo sta貫go pobytu.





4. Pracownik biura podr騜y – przygotowanie do pracy





Pracownik Biura Podr騜y – wymagania zawodowe,


Mowa cia豉 w praktyce,


Zasady autoprezentacji,


Sytuacje konfliktowe,


Stres w pracy.





5. Zasady obs逝gi klienta w biurze podr騜y





Sprzedawca – role i zadania,


Bariery w komunikacji,


Rodzaje klient闚,


Wybrane profile klient闚 biur podr騜y,


Zasady argumentacji w ofercie handlowej,


Polacy w podr騜y,


Najwa積iejsze informacje na temat ofert biur podr騜y,


Przydatne narz璠zia w codziennej pracy w biurze podr騜y,


Us逝gi turystyczne a prawa konsumenta,


Zasady reklamacji w biurze podr騜y,


Tabela frankfurcka,


Rejestr klauzul niedozwolonych w turystyce,


Prawa pasa瞠r闚 – Najcz窷ciej zadawane pytania.





6. Wybrane systemy rezerwacji





Kod linii lotniczych IATA,


Kod lotniska IATA,


Unijna czarna lista linii lotniczych,


MerlinX – Wybrane funkcje systemu,


TOM – wybrane funkcje systemu.





7. Niebezpiecze雟twa i zagro瞠nia dla podr騜nych





Obowi您kowe szczepienia dla podr騜nych,


Ubezpieczenia turystyczne.





8. 鑿iczenia i testy sprawdzaj帷e


Grupa docelowa:





Przyszli pracownicy biur podr騜y,


Obecni pracownicy biur podr騜y,


Przyszli agenci turystyczni,


Osoby rozpoczynaj帷e dzia豉lno嗆 gospodarcz,


Studenci.





Poziom zaawansowania: podstawowy / 鈔edniozawansowany


Szkolenie zawiera min.:





Lekcje wyja郾iaj帷e najwa積iejsze zagadnienia,


Prezentacje multimedialne,


Materia造 multimedialne,


S這wniki,


Plansze edukacyjne,


Zadania warsztatowe.





Warunki zaliczenia:





Dok豉dne zapoznanie si z wszystkimi materia豉mi w szkoleniu,


Uzyskanie pe軟ej aktywno軼i czasowej w szkoleniu wynosz帷ej min. 24 h,


Pozytywne zaliczenie zada warsztatowych





Zam闚: http://jakubfrankiewicz.eu/produkt/wakacje/ lub http://kurswiedzy.pl
Kontakt:
Jakub Frankiewicz
Telefon:
792794008
Email:

Ods這n: 71
      Zobacz Katalog Bielskich Wizyt闚ek

BIELSKIE OGΜSZENIA
www.bb.net-ogloszenia.pl
Copyright © 2011

Bielsko-Bia豉 Og這szenia - Drobne , Darmowe Og這szenia Bielsko-Bia豉 i okolice

Og這szenia Bielsko-Bia豉

 

POLECANE STRONY
Optyk D瑿ica | Globtrans | Tworzenie stron www | Kurs na w霩ki wid這we Sanok |